SERVIÇO DIGITAL
SISTEMA
dTAX
O DESAFIO
E se tornássemos mais simples a tarefa de declarar imposto de renda?
A maioria dos brasileiros restitui menos dinheiro do que tem direito em sua declaração de imposto de renda, seja por falta de informação ou por dificuldade em usar os sistemas atuais.
A dTax nos procurou para ajudar a criar uma plataforma web de declaração de Imposto de Renda que fosse mais transparente e mais intuitiva, munindo o contribuinte das ferramentas para gerar mais retorno em suas declarações.
Com esse desafio em vista nasceu o sistema de serviço dTax.
SKILL
UX+UI DESIGN
CLIENTE
dTAX
| LINEAR E OBJETIVO
Desenhamos a UX/UI dTax focada em despoluir, transmitir informação de maneira visual para que o usuário sinta que tem controle do processo e enxergue começo, meio e fim da declaração.
CONTROLE:
Imposto Pago/Devido visível ao longo do processo.
PROGRESSO:
Linha do tempo indicando etapas restantes e link para etapas anteriores.
AJUDA DOS PROFISSIONAIS:
Link para falar com contador visível a todo momento.
VISUAL E LÚDICO:
Menus de itens como Pagamentos e Rendimentos são sempre apresentados de maneira visual e intuitiva.
PASSO A PASSO:
O processo é linear e o usuário visualiza apenas o que precisa para sua declaração.
Um ponto central da proposta dTax é tornar o usuário mais confiante no processo de declaração de imposto de renda através de uma experiência mais objetiva e simples.
Para atender essa demanda, desenvolvemos junto com a dTax um fluxo de navegação linear no qual o usuário seleciona apenas o que é relevante para o seu caso e passa pelos formulários em sequência.
Para evitar sustos, revisão e tira-dúvidas com contadores da própria plataforma dTax ficam disponíveis durante e após o processo.
E para garantir que está restituindo tudo que pode, ajudamos a dTax a desenvolver seu questionário Restitua Mais, que utiliza inteligência artificial e analisa o perfil do usuário para entender se ele pode ou não estar deixando dinheiro com o Leão.
Antes de iniciar, o usuário seleciona apenas o que é relevante para a o caso dele e preenche de maneira linear, com menos formulários, de maneira mais interativa e objetiva.
A declaração passa a ter experiência de usuário.
1. Fazer e visualizar apenas o que é relevante para você
Poucos contribuintes sabem que, optando por realizar uma doação via declaração, a fundos dos Estatutos da Criança e do Idoso, podem aumentar sua restituição em até 3% do imposto devido.
Antes de enviar a declaração via dTax, o usuário visualiza uma página que destaca essa possibilidade.
3. Doações via declaração
Usuários tem suporte do time de contadores dTax durante todo o processo, seja para revisar a declaração ou tirar dúvidas.
A segurança da ajuda de um profissional ajuda usuários a não passarem por sustos com a Malha Fina.
3. Suporte e ajuda em todos os momentos
