SERVIÇO DIGITAL
SISTEMA
dTAX
O DESAFIO
E se tornássemos mais simples a tarefa de declarar imposto de renda?
A maioria dos brasileiros restitui menos dinheiro do que tem direito em sua declaração de imposto de renda, seja por falta de informação ou por dificuldade em usar os sistemas atuais.
Em Janeiro de 2022, a dTax nos procurou para ajudar a criar uma plataforma web de declaração de Imposto de Renda que fosse mais transparente e mais intuitiva, munindo o contribuinte das ferramentas para gerar mais retorno em suas declarações.
Com esse desafio em vista nasceu o sistema de serviço dTax.
SKILL
UX+UI DESIGN
CLIENTE
dTAX
ANO
2022
| LINEAR E OBJETIVO
Desenhamos a UX/UI dTax focada em despoluir, transmitir informação de maneira visual para que o usuário sinta que tem controle do processo e enxergue começo, meio e fim da declaração.
CONTROLE:
Imposto Pago/Devido visível ao longo do processo.
PROGRESSO:
Linha do tempo indicando etapas restantes e link para etapas anteriores.
AJUDA DOS PROFISSIONAIS:
Link para falar com contador visível a todo momento.
VISUAL E LÚDICO:
Menus de itens como Pagamentos e Rendimentos são sempre apresentados de maneira visual e intuitiva.
PASSO A PASSO:
O processo é linear e o usuário visualiza apenas o que precisa para sua declaração.
Um ponto central da proposta dTax é tornar o usuário mais confiante no processo de declaração de imposto de renda através de uma experiência mais objetiva e simples.
Para atender essa demanda, desenvolvemos junto com a dTax um fluxo de navegação linear no qual o usuário seleciona apenas o que é relevante para o seu caso e passa pelos formulários em sequência.
Para evitar sustos, revisão e tira-dúvidas com contadores da própria plataforma dTax ficam disponíveis durante e após o processo.
E para garantir que está restituindo tudo que pode, ajudamos a dTax a desenvolver seu questionário Restitua Mais, que utiliza inteligência artificial e analisa o perfil do usuário para entender se ele pode ou não estar deixando dinheiro com o Leão.
Antes de iniciar, o usuário seleciona apenas o que é relevante para a o caso dele e preenche de maneira linear, com menos formulários, de maneira mais interativa e objetiva.
A declaração passa a ter experiência de usuário.
1. Fazer e visualizar apenas o que é relevante para você
Poucos contribuintes sabem que, optando por realizar uma doação via declaração, a fundos dos Estatutos da Criança e do Idoso, podem aumentar sua restituição em até 3% do imposto devido.
Antes de enviar a declaração via dTax, o usuário visualiza uma página que destaca essa possibilidade.
3. Doações via declaração
Usuários tem suporte do time de contadores dTax durante todo o processo, seja para revisar a declaração ou tirar dúvidas.
A segurança da ajuda de um profissional ajuda usuários a não passarem por sustos com a Malha Fina.
3. Suporte e ajuda em todos os momentos
